Hướng Dẫn 5 Bước Đổi eSIM Trên Viettel Tammi

Bạn muốn chuyển từ SIM vật lý sang eSIM để không còn phải tháo lắp SIM mỗi khi đổi điện thoại? Hay bạn muốn tận dụng tính năng sử dụng nhiều số điện thoại trên cùng một thiết bị? Với ứng dụng Viettel Tammi, việc chuyển đổi sang eSIM được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, nhanh chóng và thuận tiện.

Hướng dẫn chuyển đổi eSIM trên Viettel Tammi chỉ trong vài bước.

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Viettel Tammi

1. Mở ứng dụng Viettel Tammi và đăng nhập bằng số thuê bao cần chuyển đổi sang eSIM.
2. Nếu chưa cài đặt ứng dụng, bạn có thể tải phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play, sau đó đăng nhập để bắt đầu thực hiện.

Bước 2: Truy cập chức năng đổi eSIM

1. Tại màn hình chính, chọn Dịch vụ → Xem tất cả → Dịch vụ di động, sau đó nhấn Đổi eSIM để bắt đầu quy trình chuyển đổi.

Bước 3: Xác thực thông tin thuê bao

Để đảm bảo đúng chính chủ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thông tin bằng căn cước công dân gắn chip. Thực hiện các bước sau:

1. Chụp ảnh mặt trước và mặt sau CCCD.
2. Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn.
3. Quét NFC trên CCCD (đối với thiết bị có hỗ trợ).
4. Kiểm tra hợp đồng điện tử và ký xác nhận trực tuyến trước khi tiếp tục.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng trên Viettel Tammi và thanh toán

1. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin thuê bao, giấy tờ xác thực và chi phí chuyển đổi.
2. Hãy kiểm tra kỹ các thông tin trước khi tiến hành thanh toán để hoàn tất yêu cầu đổi eSIM.

Bước 5: Nhận mã QR và cài đặt eSIM

1. Sau khi giao dịch thành công, Viettel Tammi sẽ gửi thông báo cùng mã QR eSIM đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký.
2. Bạn chỉ cần sử dụng mã QR này để cài đặt eSIM trên điện thoại tương thích.

Hướng dẫn kích hoạt eSIM

Đối với iPhone

Trước khi cài đặt, hãy đảm bảo thiết bị được kết nối Wi-Fi hoặc Internet ổn định và đã có sẵn mã QR eSIM. Cụ thể như:

1. Bước 1: Mở Cài đặt.
2. Bước 2: Chọn Di động (Cellular) hoặc Mạng di động → Thêm eSIM.
3. Bước 3: Quét mã QR được Viettel cung cấp.
4. Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chờ hệ thống kích hoạt trong vài phút.

Đối với điện thoại Android

Phần lớn các dòng Android đời mới như Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Oppo hay Vivo đều đã hỗ trợ eSIM, tuy nhiên tên menu có thể khác nhau giữa từng hãng, bao gồm các bước cơ bản như:

1. Bước 1: Vào Cài đặt → Kết nối hoặc Mạng di động → Quản lý SIM → Thêm eSIM.
2. Bước 2: Chọn Quét mã QR và quét mã eSIM do Viettel cung cấp.
3. Bước 3: Xác nhận quá trình cài đặt (nếu hệ thống yêu cầu) và chờ điện thoại hoàn tất việc kích hoạt.

Lưu ý: Nếu không tìm thấy mục Thêm eSIM, hãy kiểm tra trong phần SIM & mạng di động hoặc tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị.

Những lưu ý khi đổi sang eSIM trên Viettel Tammi

Để quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi, bạn nên lưu ý một số điểm sau:

1. Điện thoại cần hỗ trợ công nghệ eSIM.
2. Thông tin thuê bao phải được đăng ký và chuẩn hóa theo quy định.
3. Sau khi eSIM được kích hoạt thành công, SIM vật lý cũ sẽ tự động bị vô hiệu hóa.
4. Các gói cước 4G/5G, dịch vụ giá trị gia tăng và số điện thoại vẫn được giữ nguyên sau khi chuyển đổi.
5. Nếu làm mất mã QR cài đặt eSIM, bạn cần đến cửa hàng Viettel để được hỗ trợ cấp lại.

Câu hỏi thường gặp

Đổi sang eSIM có làm mất danh bạ không?

Nếu danh bạ đang lưu trực tiếp trên SIM vật lý thì sẽ không tự động chuyển sang eSIM. Bạn nên sao lưu danh bạ lên tài khoản Google hoặc iCloud trước khi thực hiện chuyển đổi.

Sử dụng eSIM có ảnh hưởng đến chất lượng sóng và tốc độ mạng không?

Không. eSIM hoạt động trên cùng hạ tầng mạng với SIM vật lý nên chất lượng cuộc gọi, tốc độ 4G/5G và vùng phủ sóng không thay đổi. Trải nghiệm sử dụng phụ thuộc vào gói cước và khu vực phủ sóng, không phụ thuộc vào loại SIM.

Có thể dùng đồng thời SIM vật lý và eSIM trên cùng một điện thoại không?

Có. Nhiều mẫu smartphone hiện nay hỗ trợ sử dụng đồng thời một SIM vật lý và một eSIM.

Việc chuyển đổi từ SIM vật lý sang eSIM trên ứng dụng Viettel Tammi giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, hạn chế phải đến cửa hàng giao dịch và tận hưởng những tiện ích của công nghệ SIM điện tử. Để được hỗ trợ hay cần giải đáp thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1800.8098 để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.